用车：空调旅游大巴车根据人数匹配车型，一人一正坐，接送机根据人数安排车型
用餐：4早餐（酒店赠送）含3正餐*30元/人/正餐（8人以上可用团餐）
住宿：全程4钻酒店标准间，如产生单人需自补房差；
长春酒店：雅客小镇、生态广场智选假日或同级*2晚；
二道白河酒店：御麓泉、鑫达莱或同级*1晚；
延吉酒店：华阳、颐至尚或同级*1晚；
门票：行程内所含景点大门票（长白山北景区大门票、中国朝鲜族民俗园、天定山滑雪3小时、冰雪新天地），打包价格无优惠，不去不退。
导游：8人以上赠送导游服务（第五天市游无导游，由司机服务，自由参观为主，全团8人以下司兼导，司机不进景区）
保险：旅行社责任险
机票：舟山长春往返经济舱机票含税
儿童：2-12周岁儿童包含机票、正餐半餐、车费和导服费，不含门票、景交、床位和早餐，产生自理

1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视等费用。
2、自由活动期间的交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船、景区内二道门票、景区交通等费用。
4、个人购物、娱乐等消费。
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，以及个人所产生的的费用等。
6、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病、导致的人身财产损失而额外支付的费用

1、请各位游客带好有效身份证件，提前到达集合地点，并保持通讯畅通。
2、如遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实际情况对旅游行程以更改或取消。
3、出门在外，安全第一！请您不要在行车途中随意走动，保管好您的随身物品；请您关照好自己随行的老人和儿童；请您不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动（如游泳、攀岩等）；请您不要食用无证摊贩等出售的食品。游客应妥善保管好随身携带财物，本社对游客自身原因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任或其他连带责任。
4、因交通延阻、罢工、天气等不可抗力原因所引致的额外费用由游客自行承担。
关于防疫特别预订限制
1、未成年人必须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家属朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，70周岁以上需要提供健康证明并有18岁以上成人随行。
2、该产品仅接待体温正常、持有健康码绿码、非来自或途经国内疫情中、高风险地区的人员。 请您务必详细了解目的地疫情相关规定，合理安排出行。

团队一经确认，如有退团，按照实际产生的损失收取相关费用。

出团温馨提示（含装备提示）
通用温馨提示：
1.我社已办理旅行社责任保险，意外伤害保险请自行办理。
2.游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务。
3.我社在不减少景点的前提下可以根据实际情况和游客协商调整行程的先后顺序，如遇天气、景区政策性调整等不可抗拒因素不能正常游览的景点和餐宿我公司按成本退还给游客。
4.游客在游览中自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目，未产生的费用一律不退；特价团不享受景区提供的减免门票政策（包括老年证，学生证，导游证、军官证、教师证及记者证等）。
5.游客进行一些自费或自选活动之前，导游会讲解特别注意事项，请游客一定认真听取，严格按照要求操作。
6.由于东北地区淡旺季极其明显，雪乡亚布力一年基本只经营2个多月，接待条件比较差，请大家多谅解。
7.出游期间，在餐厅时可能会出现等位现象，请客人互相谅解；在景区游览人数可能很多，请注意保管好随身携带的贵重物品，特别是在拍照的时候；贵重物品请不要放在车上。
8.在旅游过程中，应本着“安全第一”的原则，参加高危险项目，所产生后果自行承担。
9.若您在旅途中有什么不愉快，请与您的导游友好协商；若遇上困难，请及时与我社联系。并如实填写好意见反馈单，我们将以此作为处理投诉的主要依据
10.因人力不可抗拒因素，导致计划变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用返还旅游者。
行程中赠送项目若因航班时间、天气、人力不可抗拒等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！

乘机提示：
1、国内航班必须至少提前120分钟抵达机场办理乘机手续，根据民航总局公告，为保证航空安全，禁止旅客随身携带液态物品和打火机、火柴乘坐国内航班，每人限带一件随身行李登机，（充电宝、锂电池等不能随行李托运，只能随身携带登机）详细信息请查询“关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告”。 
2、出发时请随身携带身份证原件（身份证过期所造成的损失由客人自行负责），满16周岁的小孩无身份证者，安检时请提供户籍证明和户口簿原件（章必须盖在照片上），16周岁以下小孩带好身份证或户口簿原件，外籍游客请携带护照原件登机（以下证件可以作为登机的凭证：中国籍旅客居民身份证，临时身份证，军官证，警官证，士兵证，部队学员证，文职干部证，军队离退休干部证，港澳和台湾同胞旅行证（台胞证），外籍护照，旅行证，外交官证以及其他民航总局规定的有效乘机身份证件）
东北特殊温馨提示：
1.衣着方面：
（1）鞋子：冬季北方多有冰雪，路面较滑，最好穿防水防滑的皮毛一体的雪地鞋，要比平时自己穿的码数大一两个码左右，这样可以多加鞋垫和袜子（实在不行还可以加暖宝宝）。鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易冻伤双脚。
（2）衣服：首先贴身穿一套棉内衣，然后穿羊毛毛衣和毛裤（高龄人士和儿童可再多穿一件），最后穿上羽绒服、羽绒裤，或者穿冲锋衣冲锋裤，两件套，可以防风防水。请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入。外套以有口袋为宜，可以随时取用手套，零钱，相机等。
（3）手套：自备棉手套，最好再备一副单手套，方便拍照。
（4）帽子：一般羽绒衣上会配有棉帽，但如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。最好能护住耳朵。
（5）围巾：外出参观时，用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会患感冒或流鼻水。
建议羊毛围巾比较适合，最好是双层的。
2.保健常识：
（1）皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
（2）润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。
并务必带上保温杯。
（3）预防感冒－冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
3.安全常识：
（1）在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。
（2）保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。
4.照相机的使用与保养：
（1）相机和电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复正常。所以相机在外时要放在外衣里保温，使用时动作迅速
一些，拍完后马上放回衣服里层。
（2）拍照过程中一定要把相机挂在脖子上，以防摔坏。
（3）从寒冷的室外进入室内，冷冻的相机表层会泛出水珠，容易损坏部件。最好的办法是进入室内前用一个塑料袋将相机包起来，放入挎包里带入室内，二个小时后再打开塑料袋，这样就不会泛出水珠。
5.预防雪盲：北方冬季积雪比较多，雪的反光较大，出门建议戴太阳镜，尤其在室外长时间滑雪时。
6.滑雪注意事项：
（1）初到雪场时应先看滑雪场的大概情况，要仔细了解一下雪道的高度、坡度、长度、宽度及周边的情况，根据自
己的滑雪水平来选择相应的滑道。严格遵守滑雪场的有关安全管理的规定。注意索道开放时间，在无人看守时
切勿乘坐。
（2）初练滑雪应注意循序渐进，量力而行。在训练期间要按教练和雪场工作人员的安排和指挥去做，在未达到一定
水准时，不可擅自到技术要求高的雪区去滑雪，以免发生意外。
（3）注意当地的气候情况和近期的天气变化，以防天气突变。
（4）在滑雪时，要注意与他人保持一定的距离，以免碰撞。人员较多时应调节好速度不要过快过猛。应了解滑雪的
有关规则，如在停下休息时要离开雪道以免影响他人，滑降时不能碰撞前面的人，否则将在事故中负主要责任。
（5）出发前学习一些基本的保健知识和自救、急救常识：滑雪易冻伤的部位是手指、脚、耳、鼻尖，应选用保温效
果较好的羊绒制品或化纤制品对上述部位保温。容易发生的创伤是拇指挫伤，易发生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲。
（6）滑雪时万一跌倒，不要急于挣扎而起，最好举起四肢任其顺势滑动，应绝对避免滚动。

1、出团时成人务必携带有效期内身份证原件，儿童务必携带户口本原件；入住酒店需提供身份证，小孩如无身份证必须携带户口簿方可登记入住。无携带身份证或户口簿，酒店有权利要求游客去公安局开具证明，方可办理入住。
2、全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。
3、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。
4、儿童说明：因交通条例规定：旅游营运车辆不得超载，不管身高多少都必须占座。旅游车辆按车位核算成本。
5、在车辆行驶过程中请坐好，不要随意走动，并系好安全带，靠近大巴前门的副驾驶位，第一排的导游座及大巴较后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。
6、在不减少景点的情况下,我社有权对行程进行适当调整，以较终安排为准；不可抗力因素造成的行程变化和景点减少，我社只负责退还差价，不承担由此造成的损失。
7、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
8、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
9、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。
10、因接待能力有限，不收72周岁以上以及孕妇，65周岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明。；