机票：宁波/海拉尔往返机票经济舱（含税），航班为切位机票，一旦确认，不得签转、更改、退票，如确定后取消机票全
额损失，敬请谅解。每人可拖运行李15公斤，手提行李7公斤，机上不提供餐食服务（可自备些小食）
住宿：全程5晚住宿，标准间双床；全程不提供自然单间，单男单女出行需补房差，如需三人间，请提前询问。
参考酒店：
海拉尔：天启酒店、贝尔酒店店或同级
室韦：俄式木刻楞
黑山头：特色蒙古包
满洲里：套娃城堡酒店（2-3-4号楼）或同级（如遇套娃满房，安排满洲里同级4钻酒店）
温馨提示：呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的标准为当地行业参
考标准，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，请各
位贵宾不要以南方发达城市标准衡量。
用餐：全程含5早餐7正餐其中7个特色餐：土窑焖烤、俄式家庭餐、红焖羊肉、烤全羊（不足20人换烤羊腿）
、药膳滋补锅、草原小炒、西旗羊肉火锅。酒店含早不吃不退，正餐10人一桌，八菜一汤，不足10人，菜品酌
情减少。
用车：全程空调旅游巴士(保证每人一座、根据人数安排具体车型）
门票：行程含列夫湿地景区、奥洛契庄园、套娃景区门票+俄罗斯大马戏、草原在这里景区门票、莫日格勒河景区电
瓶车（不含景区自理项目及小交通；赠送项目如遇不可抗拒因素无法成行，无费用可退）无年龄优惠，不去不退。
【赠送活动：骑马体验，无人机航拍，草原篝火，草原有轨小火车，巴尔虎民俗演绎，草原欢乐大篷车、河畔下午茶
】
导服：当地专属导游员陪同讲解服务
保险：我社已承保旅行社责任险，强烈建议游客自行购买旅游意外险。
儿童：2-12周岁含机票、旅游车车位、赠送项目、正餐、导服，不含景区门票和大马戏、住宿及早餐。【儿童年龄身
高超标不含早餐，请自行与早餐厅工作人员协商购买】。
体验项目+赠送项目不作为团费包含项目，如因时间、天气或是政策原因取消了该项目或客人不参加，
不参加视为自动放弃，无费用可退！

1、航空保险、旅游意外险。
2、全程单房差，房卡押金。
3、行程外自由活动的一切费用，景区内行程外自费娱乐项目及二次消费。
4、报价包含项目外的一切其他费用。
<注意事项>

一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自
带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危
险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防
发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极
），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员
指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或
项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。
9、经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不要攀登、
攀爬等。
10、参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩。
11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知导游或
领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必
要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和
游客转移等工作。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，
须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、、车站、码头等）公共场所的安全规
定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是
否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小
心谨慎，防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价
或还价，购物时应向商家索取正式发票。
2、要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
3、在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
六、草原旅游注意事项
1.内蒙古草原地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备防晒物品。草原日夜温差大，天气变化多，请准备防蚊物
品以及长衣长裤。
2.少数民族地区饮食文化、习惯不同，地区差异，水土不服，可自备一些肠胃药、感冒药等！如吃不惯羊肉，去草原
时可准备一些自己喜欢的食物。
3.呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往
中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将
酒杯还给主人，以示对主人的尊重，少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
4.呼伦贝尔地区夏季气候凉爽，部分酒店没有配备空调；个别旅游地点住宿的房间里一般不配备洗漱用品拖鞋和水杯，
请提前自备。
5.在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店
保险箱内。参加草原各项活动特别要注意安全，尤其是骑马等剧烈活动要十分注意，最好不要随身携带摄像、照相机
等其他贵重物品，以免摔坏或丢失。这里的草原面积很大，外出要结伴同行，小心迷路。
6.购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，与旅行社无关；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机
等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的损失。
7.景区内酒店软性服务较差，用餐环境及菜品简单，只能保证游客吃饱，早餐以围桌形式为主，因此请团队客人注意
起早时间以免延误早餐；在餐饮方面东北用餐口味比较重，如果有特殊要求请提前告知导游；
8.东北气候干燥四季分明，夏季炎热、干燥，请随身携带太阳伞、太阳帽、太阳镜、水性的护肤系列，多吃水果等；
秋季早晚温差大，请根据温度加减衣服，气候干燥，请多饮水，携带些保湿护肤品及润唇膏；
9.草原蒙古包以及室韦特色木刻楞住宿以较小规模的家庭宾馆为主，宾馆内部设施简单，能够达到卫生安全的要求，
但是和星级酒店还有一定的差距，热水是采用太阳能或热水器供水，所以请游客朋友节约用水；
10.注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，
火车上严禁赌博，如有玩牌的游客请勿堵现金；
11.县级或地级市景区导游、酒店服务意识有限，请游客谅解；
12.备用药品：东北气候早晚温差较大易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习
惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂。
七、骑马注意事项
骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
1、路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2、上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3、上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉缰绳，用双脚脚跟轻
磕马肚子，使马行走起来；
4、如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，
但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤;
5、下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由
于不习惯而将人踢伤;
6、离开马时也要从马头前面走。

详见预定须知

1、深入大草原，如途中停靠，游客下车活动或拍照时，不要随意跑动，注意草原上的坑洼。同时，也请在游览途中注
意环保，不要乱扔垃圾。不要误入当地牧民牧场，以免引起不必要的麻烦；
2、由于房子的结构全部都是木质的，干燥易起火，所以千万不要在房间内吸烟哟；
3、不同于城市的楼房是水泥隔层，木刻楞都是用圆木做每间房的隔段所以隔音不太好，晚上尽量早些休息不要大声喧哗，
以免影响其他客人休息；
4、由于呼伦贝尔气候比较干旱，所以住在几楼都一样，一楼也并不潮湿，请您不要担心；因木刻楞做外形造型，可能屋内
会有异形结构，但不影响房间使用。
5、木刻楞住宿不如市区酒店，水电偶尔合断，请你提前做好准备。
6、当地村民很多招呼骑马的，马匹都是村民家里的马匹，没有经过驯服，安全系数低，建议不要骑。

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