1.包含行程内所列航班机票：经济舱 [免费行李托运 1件/限重10公斤，航班无免费餐食及饮料 ]
2.包含行程内所列酒店房费：两人一间 [如旅游者在预订时提出住单间的，需另付单间房差；儿童不占床位 ]
3.包含行程内所列景点门票：首道门票
晚餐)150泰铢/餐(如有升级，见行程单另行标注 )
5.包含行程内所列用车费用：当地旅游车 (一人一正座 )。
6.旅行社已购买的保险：旅行社责任保险

1.不含办理护照的费用：建议旅游者在自行办理护照时，选购快递服务，加速办理时间。
2.不含境外服务者小费： (1)境外导游小费 200元/人（请现付导游） ；(2)司机小费 200泰铢/人；(3)按摩小费
50泰铢/人；(3)酒店小费 20泰铢/间/晚(自愿支付，丰俭由己 )。
3.另购旅游意外保险费： 建议旅游者自行投保或委托旅行社购买意外保险、 航空延误保险、 水上项目特殊险种等。
4.办理离团的费用：旅游者如需离团必须经旅行社同意并支付离团费用。根据旅游法第 16条“随团出境的旅游
者不得擅自分团、脱团”规定，本团组未经旅行 社同意脱离旅游团队的行为，视为旅游者单方面解除旅游合同。
5.旅游者自理个人费用：包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、海关课税、住宿期间的洗衣 /
通讯/饮料及酒类费用、个人娱乐费用、个人伤病医疗费、寻找个人遗失物品的费用及报酬、个人原因造成的赔
偿费用；及因罢工、台风、交通延误 /变更等不可抗拒因素所引致的额外餐食 /住宿/交通费用。
6.未约定由旅行社支付费用：包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用。
7.为预算限制，本团组游客要求并同意无全程随团领队。

合计15页 1.旅游者订购本产品，需支付订金 4000元/人，出发前 15个工作日支付完剩余团费。
2.本产品是团体包位机票、团体酒店包房，旅行社已提早预定并确认项目总定金给供应商，附有严格的限制使用
条件“买断不可取消”；因此本产品的取消规则不适用于旅游合同格式条款。确认预订后，旅游者提出取消的，
损失以本条款为准：①预订后至行前 15个工作日提出的；游客需承担损失 4000元/人；②行程开始前 15个工作
日以内提出的，游客需承担全额团费损失 (本产品为团体预定，全额团费即为实际发生的损失费用 )。
【特别提醒】 旅游者代表 (预订人)确认预订后，尚未支付款项或支付的款项不足以覆盖损失金额的，旅游者代表
(预定人)仍需按上述损失金额支付给旅行社。
3.旅行社违约：以“浙江省合同示范文本《浙江省团队出境旅游合同》 2022年版条款”为准！
出境游•预订须知【 预订人仔细阅读并同意知晓以下条款单】
【1】旅游者代表的告知义务：
(1)预订人、实际签约者即为旅游者代表。旅游者代表 需自行征得所有旅游者的同意，然后代表旅游者下单及签
署旅游合同；如下单后发生变更，相关事宜也由 旅游者代表与旅行社进行协商。
(2)由于其他旅游者未参与预订过程，旅行社无法直接向所有旅游者履行相应的告知义务，因此旅游者代表有义
务将所有信息及时全面地告知其他旅游者。除非其他旅游者事先向旅行社书面声明，否则旅游者代表在合同文
本、相关附件以及本合同履行过程中的各类补充协议上的签字，效力及于全部其他旅游者。
(3)旅游者代表应当将所有旅游者的相关信息 (姓名、性别、证件、国籍、联系方式、是否成人或儿童、人数用房、
健康信息、不适合参加的旅游项目的信息等 )告知旅行社 ，以免产生预订错误。如提供的信息错误或信息不完整
不明确而造成的损失，均由旅游者自行承担，旅行社不承担责任和损失。
【2】限制人群受阻的损失：
(1)儿童、 老年人出游 (旅行社在报名后获悉其不符合下述要求的， 可按旅游者提出取消处理， 需向旅游者收取 “退
改规则”约定的损失金额 )：
①不足18周岁的未成年人，且法定监护人不能陪同出游的：监护人应为未成年人指定临时监护人，签署《监护
人委托声明书》。
②老年人 65～69周岁：需签署《老年人出游免责声明》 ；
②老年人 70～75周岁，近半年体检证明 +签署《老年人出游免责声明》 ；
③老年人 75周岁以上，成年家属陪同 +近半年体检证明 +签署《老年人出游免责声明》 ；
④老年人80周岁以上，为安全起见，旅行社建议不参加本次出游，请家属慎重考虑！
(2)如旅游者属于无民事行为能力人、限制行为能力人、失信人等禁止出境、乘机、高铁、酒店消费的，请勿参
加本次出游。如有参加，因此引起的行程受阻等损失均由旅游者自行承担。
(3)传染性疾病患者、心血管脑血管疾病患者、呼吸系统疾病患者、精神病患者、大中型手术的恢复期、孕妇及
行动不便者，请勿出行；旅行社在其报名后获悉其不符合本约定要求的，可按旅游者提出取消处理，需向旅游者
收取“退改规则”约定的损失金额。
【3】旅行社订购机票说明：
(1)旅行社(产品提供方 )需提前向航司预留人数、确认订金及取消损失 (机票如有锁定确认，不可减少或变更 )。
预计出发前 2-10个工作日开票 (如有紧急提早开票的，旅行社不再另行通知 )。航班开票后，退票、变更、改名
字，均会有较大损失产生。
(2)航空公司规定： 往返联票如有放弃前段的 (即前一段航班未乘坐 )，则该人员之后所有航段自动取消且视为游
客自行放弃 (机票款无退费 )。
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合计15页 【4】关于出入境及签证：
(1)是否签发签证或当地入境许可证、是否准予出入境，是使领馆及有关出入境部门的权力。旅游者如被上述部
门延长办理时间、改变内容或拒绝签发出入境的，所有损失 (团费/遣返机票 /签证费用等 )均由旅游者自行承担。
(2)港澳台及外籍人士，请自行办理目的地签证 (或当地入境许可证 )及回中国的入境签证或其他证件手续。
(3)如旅游者在预计办理时间截止前未能将完整、真实的办理材料交于旅行社 ，使旅行社未能按计划提交的，由
此造成的一切损失由旅游者承担。
(4)因结伴同行者自身取消行程或结伴同行中某人被拒签，引起的其他同行者也自行取消出行的，旅游者必须承
担所有的损失 (包括且不限于签证 /机票/酒店/行程)。
【5】关于行程变动的说明：
(1)天气原因、航班延误或变更、交通延阻、罢工政治活动等属于“不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免
的事件”。旅游法第六十七条规定“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，
影响旅游行程的，按照下列情形处理： (一)合同不能继续履行的，旅行社和旅 游者均可以解除合同。合同不能完
全履行的， 旅行社经向旅游者作出说明， 可以在合理范围内变更合同； 旅游者不同意变更的， 可以解除合同。 (二)
合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同
变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者 。(三)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应
当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。 (四)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相
应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担”。
(2)为保证行程顺利，工作人员有权视实际情况更改行程顺序及餐厅。如无不可抗力因素，不减少行程景点。
(3)由于路程固定， 若前一站的景点观光时间有拖延或塞车等， 可能会造成下一个景点游玩时间缩短， 敬请谅解！
行程内车程及游览时间仅供参考，以实际为准！如遇路况、天气等需变更集合时间的， 以旅行社临时通知为准！
(4)行程进行中，放弃住宿 /用车/景点/餐食任一项，均无法退费；赠送项目因天气 /交通/管制等不可抗力原因不
能赠送的，费用不退。
【6】关于酒店住宿的说明：
(1)旅游者报名人数为单数时， 旅行社会安排与其他批次同性别者同住一间房 (旅行社会尽量安排但无法保证拼房
成功；拼房结果在出行前 1天才能最终确认；如不成功的，该单数旅游者需住单间并另支付单房差。旅游者不得
以拼房不成功增加单房差，作为退团理由。如旅行社安排拼房后，但旅游者对拼房不满意 (如不满对方生活习惯
或携带孩子入住等 )而导致拼房失败的，提出方需另行支付新开一个房间的房费。
(2)行程开始后，旅游者如提出要住单间的，提出方需另行支付新开一个房间的房费。
(3)旅行社预订的团体用房无法指定房型， 随机大床或双标房 (特别确认除外 )， 请谅解！ 双人房如有入住三人的，
酒店会要求补足加床费。
(4)境外酒店没有官方公布的星级标准，请参考行业标准：①网评舒适型酒店＝网评三星酒店＝境外商家描述的
“当地四星酒店”，即主流订房网站 (携程/Agoda/Booking 取其中评定等级最高者 )评定的三星或三钻或三圈或
舒适型酒店。②网评高档型酒店＝网评四星酒店＝境外商家描述的“当地五星酒店”，即主流订房网站 (携程
/Agoda/Booking 取其中评定等级最高者 )评定的四星或四钻或四圈或高档型酒店！③网评豪华型酒店＝网评五星
酒店，即主流订房网站 (携程/Agoda/Booking 取其中评定等级最高者 )评定的五星或五钻或五圈或豪华型酒店！
【7】关于联合发团说明：
(1)在保证承诺的服务内容和标准不变、 不影响行程前提下， 可能由联合组团的旅行社派遣领队及提供相关服务。
(2)部分行程可能会合并用车、共同游玩、可能会有不同的车辆和导游为您服务，具体以当天协调安排为准。

详情请见预定须知

合计15页 泰国游•温馨提示【 旅游者仔细阅读并同意知晓以下条款单】
【1】概况•旅游须知提醒 ：
(1)天气：泰国气候属于热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季。年均气温 24～30℃，常年温度不下 18℃。11
月至2月受较凉的东北季风影响比较干燥； 3月到5月气温最高，可达 40-42℃；7月至9月受西南季候风影响，
是雨季(太阳雨)；10月至12月偶有热带气旋从南中国海经过中南半岛吹袭泰国东部，但在暹罗湾形成的热带气
旋为数甚少且一般在 20~35左右。
(2)时差：泰国时间比北京时间慢 1个小时，即北京时间 18：00=泰国时间 17：00
(3)货币：泰国货币为泰铢，人民币 100元约480元泰铢。泰铢可在国内银行兑换 。如没有使用完可换回来，但
汇率有损失。 部分商店能使用支付宝、微信。
(4)插座：多 为方形双孔 220V，与国内通用。但如果需三角插头的，请携带转换插头。
(5)小费：泰国习惯付服务人员小费，一般 20-50泰铢较为合适。
(6)手机：开通国际漫游且有足够话费，就可以在境外使用。只是国际漫游比较贵，请咨询移动、电信、联通等
套餐或支付宝查询“境外上网”。 建议在当地购买电话卡。
(7)习俗：禁止赌博，玩扑克、打麻将是违法行为；参观寺庙 /宫殿时，男士上衣带袖且着长裤，女士裤裙过膝、
不可袒胸露背，不可穿背心吊带或破洞牛仔裤。
【2】出发•游客随身携带 ：
(1)必须携带 [护照原件 ]：空白页连续 2页以上、有效期离本回程日半年以上；护照无挂失、剪角、破损、磁条
损坏、自行涂写、污渍水迹等 (如因未携带护照或护照不合格而取消行程所产生的损失均由游客自行承担 )。
(2)携带[2万泰铢现金或等值人民币 4000元现金]：泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境 (银行
信用卡等不作为考量 )，所产生的损 失(被强制遣返的费用 /原团费等 )由游客自行承担。
(3)携带[身份证/儿童户口本 ]：中国边防以随机方式抽查。
(4)外籍•港澳台籍人士 ：请自行办理泰国签证及再次回到中国的入境签 或其他证件手续。
【3】行李•常用物品准备：
(1)泰国多为环保型酒店，不提供一次性用品，请游客自备 [牙膏/牙刷/梳子/拖鞋]。
(2)自带泳衣、太阳眼镜、太阳帽、 SPF50以上防晒霜、洗漱用品、雨伞、充电器、插座转换器、爱喝热水的自带
插电热水壶及保温杯、常用药品 (蚊虫药/晕车船药 /中暑药/止泻药)、换洗衣物等。
(3)建议备一件薄外套在飞机和旅游车上。
【4】乘机•航班特别提醒 ：
(1)国际航班请提前 2.5-3小时抵达机场，办理登机、出入境手续。因旅游者未准时抵达而导致误机的，损失由
旅游者全额承担 (外地旅游者请自查近期的雨雪雾霾天气和高速封道情况，建议提早一天抵达 )。
(2)航班日期、时刻所标注的时间，均为该航班在起降地的当地时间 (注意时差 )。
(3)手提行李 7公斤为限， 超过 100毫升(饮料/牙膏/发胶/面霜乳液 /洗发沐浴液等 )必须托运。 容器容积超过 100
毫升的，即使容器未装满液体，亦不允许随身携带。锂电池、充电宝 一律随身携带上机，不得托运 (超过20000毫
安的充电宝，不允许随身携带和托运 )。行李遵守航空公司和海关规定，不得携带违禁品 (如打火机等 )。证件、
现金、首饰等贵重物品不要托运。
(4)中国交通运输部《道路旅客运输企业安全管理规范》规定：严禁旅运大客车在凌晨 2点到5点之间在公路上
行驶。如因航班延误或其他非旅行社原因造成的实际行程时间处在限行时段而产生的额外费用 (如另行安排酒店
房费)，由旅游者自行承担。
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合计15页 (5)根据交通运输部发布的《航班正常管理规定》，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承
运人(旅行社)原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自
理(即航班延误取消 /交通延阻 /罢工/雨雪等不可抗力因素引致的额外费用，旅行社提供协助服务，所有经济损失
由游客自行承担 )。
(6)办理登机手续时，座位以英文顺序排位，若夫妻亲朋不在一起，请等飞机起飞平稳后，自行与他人协商调换。
【5】泰国•入境海关规定：
(1)进入泰国，绝对不得携带电子烟。每人可携带不得超过 1升酒精饮 品、200支香烟或 50支雪茄或 250克烟草
入境(烟酒携带数量为单人计量；同一批游客或家庭，合计由一人携带的，也属于超量行为。违规者会被没收并
严重罚款甚至面临监禁 )。
(2)严禁携带新鲜水果、 动植物、 肉类及肉制品 (香肠/火腿培根等 )和违禁品。 建议行李内的物品也不要过多过杂，
不携带名目不清的东西，如有携带药品请附药品英文说明或医院英文证明 (液体药品会特别严查 )。
(3)携带超额货币 10000 美元以上或等值货币者， 在申报单上自行书面说明 (隐瞒导致被扣被罚， 损失游客自负 )。
(4)无人机：需向泰国 CAAT注册，未 申报者将面临相关部门的严罚。
【6】中国•出入境海关规定 ：
(1)出境中国海关时，携带摄像机、长焦距相机等贵重物品必须填写申报单、走红色通道，以免回程被征税；不
可携带现金 20000元以上人民币 (或等值5000元美金以上 )出境。
(2)回中国入境时，每人只能免税携带两条烟、一瓶酒。动植物、燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转
基因生物材料及带政治性、色情等杂志严禁携带入境。携带境外获取的个人自用物品总值在 5000元以内的，海
关予以免税放行。超额物品，海关查到需罚交税金。
【特别提醒】 扔掉包装盒、收据 /说明书/保修卡分开且分人携带等，如仍被海关查到交税的，旅行社无责。
【7】饮食•禁忌特别提醒 ：
(1)泰国大麻合法化，在售的食品和饮料如含有大麻成分的，会有大麻页标识，请不要购买及食用 (千万不要携带
回国)。绝对不喝生水或来路不明的水，必须是有包装的水饮料。
(2)食用榴莲后，不能喝可乐或任何含有酒精的饮料，会有严重并发症 !
【8】酒店•入住特别提醒：
(1)团队用房，不能指定房型 (酒店会随机给大床或双标房 )，请谅解。
(2)酒店内禁食榴莲，若被发现，酒店有权向游客收取罚款费用 (2000-10000泰铢)。
(3)儿童报价不占床位不含酒店早餐，身高超标儿童需要用早餐的请自行到酒店前台支付费用。
【9】观光•交通特别提醒 ：
(1)旅游车第一排为导游工作人员座位，游客从第二排起坐。乘坐快艇时，为安全起见，请不要乘坐船头部位。
(2)泰国道路实行左侧通行，车辆靠左行驶 (与中国相反 )，横穿马路时请一定走人行横道，注意留意信号灯，搭
乘游览车时请注意游览车的公司名称、颜色、车号、以免停车后找不到所乘游览车，约定上车时间后务必准时。
(3)为保护海洋生态环境，根据泰国法律规定，严禁带塑料袋上岛，如警察抓到带塑料袋上岛者，罚款 1500铢。
严禁在泰国海域抽烟，违反者将承担 10万泰铢(2万人民币 )的罚款或监禁 1年至2年的两者并存处罚！
(4)旅游旺季，领队可能会同时看顾 2车的游客；当地用车紧缺，全程不能保证使用同一辆车； 行程内车程时间
仅供参考，以实际为准！由于前一站的景点观光时间有拖延或塞车等，可能会造成下一个景点游玩时间缩短，敬
请谅解！ 日期中的行程会按照实际情况前后调整 (如第三天行程改到第四天或第五天 )，导游需视实际现场情况，
调整行程顺序 (如无不可抗力因素，不可减少行程景点 )。
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合计15页 【10】购物•境外退税说明 ：
(1)行程中如有安排购物点的，旅游者请理性、谨慎、自愿消费，且索要必要票据。付款前仔细查验，确保商品
完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。所购商
品非质量问题不予退还。旅游者可参加此购物活动，也可在此期间在附近小憩或参观。如逾时约定时间而其他旅
游者还在购买，请稍等导游去寻回。
(2)行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若出现质量问题，旅行社不承
担相关责任。
(3)旅游者自行前往的购物店如有质量问题，旅行社不承担任何责任。请严格遵守有关法律法规， 切勿购买或携
带象牙等物品。
(4)境外退税是旅游者的自主行为，本公司不承担退税中的相关责任及义务。
【特别提醒】 ①在同一家店购物满 2000泰铢(该店铺有“ VAT Refund for Tourists ”标志)，即可要求店员填写
“游客VAT退税申请表”，应保留填好的退税申请表和所有购物收据 (注意购物总金额合计超过 5000泰铢时，才
能退税)。②机场办理登机手续前，携带需要退税的商品到机场海关接受检查，海关在退税申请单上盖章 。③办
理完登机手续、出境手续和通过最后安检后，在候机大厅的专门柜台退税，出示所有退税申请表、购物收据、需
要退税的商品。退税金额不超过 30000泰铢，一般退泰铢现金，也可以要求对方开具银行汇票或信用卡转账。如
果退税金额超过 30000泰铢，则只能采取后两种方式。
【11】自费•旅游项目说明 ：
(1)行程空余期间，根据旅游者需求可与当地导游商榷是否参加自费项目。如有参加请签署《自愿参加另行付费
旅游项目补充协议》。就另行付费旅游项目，旅行社已作了充分说明，旅游者自愿参加并对项目金额表示认同，
且在行程结束后不会就此项目有任何异议或向旅行社及相关机构进行投诉。
(2)导游有权根据行程、时间、人数来决定是否组织，本着“自愿自费”原则，旅游者酌情参加。
(3)自费项目当地或网购报价不一。我司安排的地接社可能价格稍贵，但正规、有专业人员伴随，相对可靠。
【12】安全•旅游意外提醒 ：
(1)旅游是团体行为，请随 团活动，不得擅自脱团。 晚上外出活动最好结伴而行，不要单独行事。严禁去涉及黄
色，赌博等有关违反法律的场所。
(2)尽量少带贵重的电子产品，及珠宝首饰，人在异国他乡，请务必注意人身及财物安全，如有贵重物品请随身
携带，不要随意放在车上或酒店房间内，如发生遗失，旅行社不承担相应的经济损失。
(3)贵重物品在入住酒店时，应随身携带或存入酒店的保险箱，而不应放在房间内。现金、珠宝饰品等贵重物品
在任何时候、任何地方必须随身携带，不可放在行李箱 (袋)内。