1、景区：韶山、芙蓉镇，张家界国家森林公园、百龙电梯、杨家界索道、魅力湘西，土司王府，天门山-玻璃栈道、凤凰古城
2,用车： VIP空调旅游车（大小按人数多少决定，保证每人 1座位、如不成团 10人以下用考斯特
18座车或商务车，旺季用车紧张情况下更换普车，则保证百分之十五空座率）
3、用餐： 5早5正，酒店含早餐 ,用餐均价 40元/人/餐，正餐不用不退费亦不作等价交换。升级 3大特色餐：韶山主席宴、土家三下锅 、富硒养生宴 ！
4、住宿： 全程入住四钻酒店或特色客栈(特别说明 ：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店 )不含因单人产生的单间差，住宿按 2人入住 1间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间，酒店无正规三人间，不占床无退费。
5、全程优秀国证导游服务，旅行社责任险，所有赠送项目如客人不看不用，概不退费
6、备注：导游可根据实际情况灵活调整行程，为避免旅游高峰旅程第二天早餐可能会打包
7、购物：本产品无超市无苗寨，但某些景区内部特别是凤凰、森林公园、土司府内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，另旅游车司机可能有兜售自己产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍正常现象；以上范畴均不强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。
8、如遇特殊原因客人提前离团，则按实际产生结算费用！

除费用包含外，其余费用均不包含

正常收客年龄： 75周岁以下（全国大散，不收旅游聋哑人士，行动不便者，孕妇，旅游同行，导游证，记者，回民 ）
1、20岁以下和 70岁以上需 26-69岁亲属陪同，提供健康证明，签好免责， 75岁以上拒收，同组全部25岁下附加费 300元/人。
2、儿童：只含导服，车位，正餐半餐（不含门票、早餐、床位）特别提示：身高 1米2以下儿童景区门票免费，超过 1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要不能保证正常购买。
3、因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需先补足 500元补贴再按实际结算费用！
4、旅行社核算报价是打包价格：无优无退费此行程此报价按景区团队优惠门票核算，任何人群和证件都无优惠退小孩按成人报名不占床不退费
1、行程内的所有门票住房以及餐费无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。
2、现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。
3、客人不能走完行程的，产生票损，房，餐，车，未进景点概不退费，按实际产生成本收
取。

详情请见预订须知

1、 游客应确保身体健康，保证自身条件能完成行程；未满 2周岁或年满 75周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
2、 景区实行实名制订票，刷身份证进入景区游览，并于行程中随身携带，遗忘遗失等造成的无法游览，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、 因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；出发后要求退团的经协商，未产生费用正常退费；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
4、 出行前请提前了解目的地天气地理状况， 并请备好常用保暖， 降暑， 防晒， 防雨用品及常备药品。请注意行程中 (上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点 ) 人身及财产安全；景区均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往。 相关证件优惠说明 （请仔细阅读）
行程注意事项
5、 行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反国家法律不宜参加的活动。
6、 沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产出售，非我社提供，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、 请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、 因不可抗力，造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
9、 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。离团后所发生的安全问题，与旅行社无关。
10、行程过程中我社已为旅游者代买保险，如行程过程中旅游者发生意外人身安全事故，我社将协助
旅游者向保险公司申请保险服务，具体赔付金额以保险公司保单为准。
11、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情；
12、请尽量穿登山运动鞋、带上雨具
13、乘车过程中请不要随便走动；
14、登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全；
15、祝您有一次美好的旅程，为您的人生添彩！
16、在不减少客人行程景点的情况下，导游有权调配所含景点的先后顺序
17、酒店时请出示身份证并主动交纳房卡压金（退房时退押金）；
18、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时
产生的费用旅行社不承担。（包括但不限于自然灾害、天气原因、航班延误或取消、车辆故障、交通
意外等）意外等。
19、在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后
再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，
且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品 ;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导。
20、自2009年开始，湖南省境内提出建设蓝天碧水工程，提倡节能环保，部分境内酒店中可能不提
供免费的一次性用品，请自备。
21、 请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议
和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当
地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起
60天内有效）