接待标准
1.交通:
飞机：宁波-乌鲁木齐往返/乌鲁木齐-阿克苏/喀什-乌鲁木齐，机票为航司团队申请机位，不可退票、更改、签转。往返经济舱含税。
说明：2017年1月1日起航空新规中明确规定，因天气突发事件，空中交通管制，安检以及旅客等非承运人原因造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人（即航空公司）应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
2.用车：安排2+1航空陆地头等舱座椅，如15人以下，则安排普通旅游大巴车，保证每人一座。
3.住宿：全程当地优质+升级4晚携程四钻酒店。我社不提供自然单间，如遇单人尽量拼住或安排三人间或加床（一般为钢丝床）或补房差1300元。正常安排标间，如特殊要求安排大床房，须提前告知，正常当地大床会比后根据航班时刻乘机返回乌鲁木齐入住酒店。
【温馨提示】
1.请根据当天航班时间及时退房，按国际惯例酒店当天退房时间14:00前，退房前请再次检查您的所有物品以免遗漏。
2.针对我们精心安排的行程和导游的服务，请您留下宝贵的意见。
3.感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们会不断完善自我，提供更优质的服务，如果您对此次新疆之行感到满意，请介绍给您的亲朋好友。祝您一路平安!真挚的祝福送给您！欢迎您再来大美新疆，期待与您的再次相遇。
标间贵30-100不等，如需安排须补差价。
乌鲁木齐（携程4钻）：迎港酒店，文迪花园
阿拉尔（携程3钻）：格林东方，曼雅酒店
和田（携程4钻）：乾元国际，金鹰国际
塔县（携程3钻）：美创美豪，格林豪泰
喀什（携程4钻）：兰欧国际，山屿湖酒店
莎车（携程3钻）：兰欧酒店，艺龙安云酒店
行程中参考酒店；不提供自然单间，不含单房差，无法提供三人间不能加床。在遇到政府征用，旅行社选用同等级的其他酒店，西部地区酒店和内地有差距，敬请理解！
4.用餐：7早餐9正餐（含特色餐）；平均餐标40元/正，十人一桌，人数不足酌情安排，不用不退。
说明：新疆属西北偏远地区，相比内陆条件有限，正餐多以清真为主，沿途餐厅用餐环境和菜品相对于内地较差，如有不适忌口者可自备食物。酒店早餐会比较简单，还请理解。
5.门票：温宿托木尔大峡谷（含区间）、约特干故城、泽普胡杨林、白沙湖、石头城（含区间）+金草滩、喀拉库勒湖、红其拉甫口岸。赠送：三五九旅纪念馆、和田博物馆、玉龙河拾玉、玉石巴扎、瓦罕走廊、塔吉克家访、喀什歌舞晚宴、喀什古城。说明：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退；持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件一律无效。赠送项目不去不退。
6.导服：当地优秀持证中文导游服务。
说明：我社使用上岗导游均持有国家旅游局正规导游证和自治区旅游局颁发的上岗证。因新疆旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。（如人数不足10人，无导游，小车司机师傅代买门票服务，敬请谅解）
7.儿童：2-12周岁（1.2米以下）含正餐费、车位费、导服费及疆内交通费。
8.保险：旅行社已依法投保旅行社责任险，保障范围及限额按保险条款执行，建议您自愿购买人身意外伤害险，进一步规避出行风险，同时旅行社为您出资购买人身意外伤害险，该保险理赔金额优先抵扣旅行社可能承担的赔
9.购物：全程2个品质购物店(玉器店+特产店)。（不含景区内及公路服务区内自设商店）
说明：各沿途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或景区行为，非本社安排。购买时需自行辨别，如有购买属于个人行为，一切后果由客人自行承担。私人小贩售卖，不在我社掌控范围，不买请勿还价，如发生经济纠纷，与本社无关。
10.接送：散客接送均为司机接送无导游，敬请谅解！

1.个人消费：超重行李的托运费、保管费、航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间的用车服务；提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目。
2.单房差：因住单间所需补足的单间差费用。
3.酒店：升级酒店、升级房型等产生的差价不含。
4.其他：儿童不含早餐，不含门票，不含床位。儿童门票：1.2-1.4m儿童建议当地自行现付景区，可享受景区优惠价；1.4米及以上儿童建议在[推荐项目]中提前增订儿童超高门票；如出游中当地临时增订儿童门票，需以各景区挂牌价格为准，敬请谅解。
5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。
6.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

特别说明：
1、因游客不同城市报名以及报名时间的早晚、大交通价格不同、各旅行社促销方式不同等因素会导致与其他同团人员价格差异，旅行社不接受此类价格差异投诉。
2、因不可抗力因素（如航班变动、交通管制、堵车、特殊天气等）造成的参观景点时间压缩、减少或者线路更改，旅行社不承担联带责任，退还未产生费用，另行增加费用须客人自理，敬请谅解。特别说明：
1、行程中所列景点门票全含；行程所列赠送景点，产品为打包价格，若特殊原因未能前往，不退任何费用；
2、行程所列时间仅供参考，具体时间点以行程实际运行为准（会根据交通、天气、其它特殊情况进行调整）；
3、各种器质性心脏病，显著性心律失常或静息心率>100次/分，高血压。各种血液病，脑血管疾病，慢性呼吸系统疾病，中度以上阻塞性疾病，如支气管哮喘，支气管扩张，肺气肿，活动性肺结核，尘肺病。现患重症感冒，上呼吸道感染，曾确诊过高原肺水肿，脑水肿，血压增高明显高原病等，不可参与此行程。上述疾病如游客有所隐瞒未告知旅行社人员，产生任何问题均由游客自行承担；限制年龄：
1、产品限制年龄：正常收客年龄28岁→68岁；
2、附加费：12岁→27岁和68岁以上需加300元/人，65岁以上的游客需要有正
常年龄游客陪同方可参与此行程，70岁及以上游客恕不接待。
违约损失：如甲方一旦预订本次行程因个人原因临时取消，根据取消时间需向乙方承担如下损失：（提前五天取消）
机票、火车损失费1000元+酒店预订损失费300元+车位预订损失费800元+合同违约金（实际以取消时间及产生具体损失为准，此费用一并从定金或团款扣除，不足部分需补齐）

详情请见预订须知

温馨提示
新疆是属西北地区，经济相比内地有所差别，吃住行较内地有所差异，还请理解。新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈，气候炎热干燥。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。疆内时差相比内地差两小时，全疆均使用北京时间作息，新疆休息时间为晚上12:00左右，早上上班时间为10:00
早晚温差较大，温差最大可在20度左右，如开空调须适度，不要过凉，注意保暖，避免造成身体不适。另外需要注意，如在山区过夜、那拉提牧场、喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或景区游览项目。安全起见需准备一双合适的鞋。
在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；
文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂；
新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
新疆的大部分地区购物称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田初外）,所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
如遇人力不可抗拒因素（泥石流、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；
行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打出团通知紧急联系人电话，有争议尽量当地解决。
在游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承担责任；
因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造事者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客自行承担；游客必须了解自已的身体状况，是否适合参加高原1800米以上高海拔地区旅行，完成旅游团全部行程。如因游客自身的健康状况导致住院治疗、提前退团等任何影响旅行的问题或其他突发问题由游客自行承担相关责任及额外产生非跟团旅游的费用，旅行社负责协助游客处理相关事宜（如协助游客向保险公司办理保险理赔，团费退还等旅行社应尽义务）如游客的健康状况出现问题，则游客自身承担；

8.保险：旅行社已依法投保旅行社责任险，保障范围及限额按保险条款执行，建议您自愿购买人身意外伤害险，进一步规避出行风险，同时旅行社为您出资购买人身意外伤害险，该保险理赔金额优先抵扣旅行社可能承担的赔