大交通：含出发地-长沙往返大交通，车次以实际开票为准
门票：韶山环保车+张家界国家森林公园+天门山国家森林公园门票+百龙电梯单程+天子山索道单程+凤凰古城接驳车+芙蓉镇+黄龙洞+魅力湘西表演，所有景点不去不退不换！
3、用车：行程中VIP 2+1豪华旅游车，保证每位游客1个正坐（车辆大小由旅行社根据游客人数调整）；散拼行程接送站是普车，如不能安排2+1则保证空座率15%。（部分景区套车，有车载购物推荐）
4、用餐：5早+6正餐，安排九菜一汤，十人一桌，不足10人会相应减少菜品。正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐；
5、用房：全程入住四钻酒店或民宿客栈，酒店无正规三人间。不占床无退费
参考酒店：当地四钻酒店/客栈住宿（自然单间请补单房差；酒店白天不开空调）
长沙：宜必思尚品【会展中心店】，朵兰达，华天总店，黄金华美达，雅致酒店，华良华天、西雅国际，康年世嘉 宜尚广电店，宜尚blus、皇圣臻品、紫东阁乐天或者同级
张家界：紫金花舍、通达酒店、蓝天酒店、张国际酒店、锦江都城、裕禾山居、锦天盛世、君宜庭院、如家精选、清溪轻奢、楚山公馆或者同级
凤凰：天下凤凰、禧园、璞荷酒店、凤鸣天下、君尚酒店、翎辉客栈、澜庭、国宾大酒店、云端庭院、晨龙金展或者同级
备注：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
6、导游：全程优秀国证导游服务，旅行社责任险；

除费用包含外，其余费用均不包含

1、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
2、退费：行程内打包和赠送的门票均无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。
3、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
4、客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。
5、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）。
6、儿童、70岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责，旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。
7、因本社接待能力有限，恕无法接待年满75岁以上老人及孕妇。
在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西，如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品。
因不可抗力，造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
客应确保身体健康，保证自身条件能完成行程；未满2周岁或年满75周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
景区实行实名制订票，刷身份证进入景区游览，并于行程中随身携带，遗忘遗失等造成的无法游览，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担
因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；出发后要求退团的经协商，未产生费用正常退费；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中 (上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点) 人身及财产安全；景区均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往。
行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反国家法律不宜参加的活动。
沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，土特产出售，非我社提供，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。

详情请见预订须知

【温馨提示】
1、 行程内时间均为预估时间，已实际情况为准，敬请知晓！
2、 散拼团有一定的特殊性，由于客人交通方式不同，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
3、 因散拼团客人预赴张家界大交通及张家界入住酒店标准不一样，接站人员需按部就班接送，部分游客会出现短暂等待现象，请客人积极与导游保持联系，务必保持手机通畅，开心旅游；
【温馨提示】
1、2016年10月20日起，韶山实行景区换乘环保车费，车费20元/人已含；
2、毛泽东同志故居参观游客较多需提前预约，如未预约上及特殊原因不能观看请谅解；
【温馨提示】
1、交通类---进入景区以后，景点与景点之间全是用景区内的免费的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多， 请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解；
2、安全类---景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群，更不要去触摸山上的野生动物，以免发生伤害事件。早晚温差很大，请根据当天的天气预报随身携带厚衣服，以便随时添加。在景区内请不要随意攀爬；
【温馨提示】
1、游览：如遇暴雨/冰冻天气等不可抗力因素，景区玻璃栈道封闭，无法正常游览旅行社免责。
２、线路：天门山游览线路分为双索道Ａ，Ｂ，Ｃ三条线路以及单索道１,２线，最终以系统预约为准；
３、门票预约：天门山需提前实名制支付预约门票，一旦预约，如取消需扣票损
４、张家界景区实行预约制，行程可能根据预约情况，游览顺序作调整。
5、当天抵达长沙的时间很晚啦(22点以后)，如遇景区/路途中不可抗力的原因有可能会更晚，如有当天返程的建议出晚上24点以后的火车或者增加一晚长沙住房。如因不可抗力的原因导致无法按预期的时间抵达返程的费用由客人自理
【温馨提示】
1：酒店是12:00前退房(超出时间退房将按照酒店规定收取房费，请仔细整理好自己的行李物品，不要有所遗漏。
2：如果您是晚航班离开长沙，请安排好您今天的时间，感谢您的配合！
3：如果您是搭乘早班机飞回出发地，有可能会遇到酒店早餐未到开餐时间，无法安排早餐，敬请谅解！